quinta-feira, 4 de abril de 2013

Fazer compras em supermercados é um problema !

 

hoje foi dia em que alguém aqui em casa resolveu ir fazer umas comprinhas em supermercado.
 
Provavelmente , até mesmo para sair de casa e tomar uns ares de rua, ver gente, paisagens coloridas, como costumam ser as pratelheiras de supermercados na parte de horti-fruti-granjeiros  ! É algo bonito de se ver. Variedade de cores e também de frutas e verduras para escolher.  Mas não foi um dia bom !  Na verdade, saímos para nos distrair. Ledo engano !O que assusta, são os preço !
 
Tirei até duas fotos , que estão anexas à este comentário . O sacrifício é muito grande e a data escolhida foi inadequada. Justo hoje, dia cinco, a maioria das pessoas está abonada e com dinheiro para gastar e então enchem os carrinhos, fazendo compras para o mês inteiro , Algumas delas, até dois carrinhos,  que levam uma hora em um caixa  lento onde não tem um embalador para facilitar as coisas. É o próprio ou a própria caixa que tem que ajudar na embalagem, quando não o próprio cliente. Enquanto isso , a fila vai aumentando junto com as reclamações e comentários. Ou seja, a casa usa o tempo do cliente em seu benefício, não dispobilidizando mais caixas ou organizando melhor o trabalho do dia. Uma coisa é certa. O conforto do cliente é completamente desprezado em benefício dos lucros que a empreza objetiva. Baixos custos,  a custo do tempo dos clientes...O que há de mais difícil num estabelecimento como esse, é você encontrar um gerente a quem possa reclamar ( aliás, nem sei se adiantaria !) ou exigir alguma coisa.  Isso é na rede toda , numa rede que restringe a quantidade de caixas para atender o público e que , na verdade,  praticamente , abastece toda a cidade e que deveria ter mais respeito e tratar os consumidores com maior atenção . Parece que se esquecem que o consumidor é o maior patrimônio da empresa. Por enquanto, esse pessoal é o dono do baralho. Para ser preciso, esta manhã estive na loja da Vasco da Gama,a mesma de sempre que, volta e meia, aparece no noticiário do blog, da qual , sempre me queixo...
Quando eu cheguei, não havia um só carrinho. Peguei um com a cestinha ( sobravam apenas dois )  ,porque a minha Paola está com o pé quebrado, mas a coisa funcionava assim : quém precisava de uma carrinho, ficava de olho em alguém que estava saindo, o acompanhava até o carro , esperava descarregar e arrumar tudo na mala, ... Pode , uma coisa dessa ?
 
Quer dizer, nem carrinhos suficientes e loja da Vasco da Gama têm ?
 
Será que a adimistração não tem competência de prever periodos como esse ?
 
E, o pior, é que ninguém reclama !                           Eu reclamo. armo as minhas confusões !
 
Posted by Picasa

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